CHATBOT-TRENDS UND VOICE BOTS

Zukünftige Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots zunehmend intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundeninteraktion. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodale Chatbots und die Cha